中亦科技×某上市農商行——自動化運維支撐“科技先行”
日期:2022-06-16
某A股上市農商行為深入貫徹落實“十四五”規劃綱要,積極踐行新發展理念,跟隨中國人民銀行地區中心支行指出的“要引導金融機構突出金融科技賦能,拓展大數據、云計算、人工智能、物聯網在綠色普惠金融服務中的發展應用,全面支撐綠色普惠金融業務數字化轉型,促推金融機構提升風險管理能力,構建全流程的環境與社會風險管理機制,激發綠色普惠發展的內生動力”意見,在此背景下,該行始終堅持“科技先行”的進展理念,將信息科技作為提升核心競爭力的重要手段和載體,加大科技創新力度,增強科技引領作用,為實施轉型進展和普惠金融提供有力的科技支撐。
“科技先行”需要安全穩定高效的IT基礎架構,該行為加速其數字化轉型進程,夯實其數字化推進基座,一直致力于不斷提升運維管理水平、積極探索運維新模式。經多方比較及測試運行,最終,該行選擇了北京中亦安圖科技股份有限公司(以下簡稱:中亦科技) “亦維”系列自主產品優勢深度融入其IT運維當中。
在深入了解客戶現狀及需求的基礎上,中亦科技為客戶部署了亦維自動化運維管理平臺(EVO-AIOPS)、亦維配置管理系統(EVO-CMDB)、自動化災備切換平臺(EVO-DR)系列產品。秉承亦維產品,“開放式設計、一體化整合、服務化賦能”的產品理念,為客戶帶來了如下價值:
?
(一)
實現自動化應用發布
?
在為該行實施完成10套應用系統自動發布后,為客戶實現了應用發布層面的自動化:
√ 上層:流程管理/過程管理;宏觀步驟、過程、應用建模、環境定義、協作、排期、管理整合。
√ 下層:發布配置動作自動化管理;微觀操作步驟執行自動化。
√ 隨需引入復雜數據庫操作、細粒度中間件配置、環境系統部署、網絡資源配置、多步驟多節點復雜操作。做到自動處理流程判斷執行各類操作,實現自動處理、全程可控、靈活定制、進度可視化、應用自動部署。

?
(二)
實現災備切換自動化
?
該行使用了2套中亦科技為其定制的災備切換流程,保障了行內業務滿足RTO、RPO等行業監管要求。(RTO:[RecoveryTime Object],是指災難發生后,從IT系統宕機導致業務停頓之刻開始,到IT系統恢復至可以支持各部門運作,業務恢復運營之時,此兩點之間的時間段;RPO:[Recovery Point Object],災難發生后,系統和數據必須恢復到的時間點要求。)

√ 切換前檢查:切換啟動前系統自動比對生產與災備環境一致性,保障切換任務順利實施。
√ 一致性檢查:支持定期自動比對生產與災備環境同步情況,保障災備中心系統配置一致性。
√ 切換自動化:提供災備切換過程管理,在切換前可發送短信、郵件等消息通知相關人員,可視化展示切換流程進度,切換過程中可按需進行人工干預(暫停、終止、繼續、跳轉、人工干預、斷點續做等), 保障切換的順利完成。
√ 預案管理:切換預案定制,實現切換決策有據可依、指揮快捷高效、操作自動安全可靠。
√ 自動生成報告:容災切換演練、真實切換報告自動生成,可根據報告及演練評估結果進行有針對性的改進。
?
(三)
實現自動化巡檢
?
為該行梳理完成超過50套應用系統的自動化巡檢內容,大幅提升了行方自動化巡檢效率。
√ Linux、AlX、HP-UX、Windows、WAS、Weblogic、Oracle等主流操作Web化集中結果展示,同時支持PDF、HTML、Word等格式導出報告。
√ 支持即時巡檢和計劃巡檢兩種模式;生成的巡檢報告可通過郵件自動發送至收件人。
√ 提供匯總巡檢報告,提升巡檢工作效率。
√ 各次巡檢結果集中管理,具備一定程度的關聯分析能力。



?
(四)
實現自動化腳本管理
?
為該行定制編寫腳本近200個,包括信息收集、應用發布、災備切換等功能腳本,充分發揮了產品的腳本管理優勢。
√ 腳本統一集中管理,確保腳本的一致性和安全性。
√ 數據庫加密存放,只有授權方可使用。
√ 腳本管理包含版本管理,提升腳本規范性。
√ 敏感字過濾,方便腳本審核和安全管控。
√ 腳本配置比對,方便易用。


“亦維”系列產品針對該行日常運維工作進行標準化和自動化封裝,通過部署運行,極大的提升了客戶的運維服務標準化、自動化水平,規范運維操作、提升操作效率、提高運維服務質量,讓工程師從重復性的運維工作中釋放出來,同時遵循最佳實踐和行業監管的要求,大幅提升運維管理的效率和水平,更通過自動化運維管理平臺提升了全行自動化運維水平,從“救火式人工運維”向標準化、自動化、智能化運維轉型,助力客戶數字化業務創新。
特別是“亦維”產品通過自助式平臺形式能夠根據運維工作的具體需要,自主靈活的封裝各種標準操作服務,實現無代碼開發,切實提升運維工作的自動化覆蓋率,解決了人工運維的各類痛點。
未來,中亦科技將繼續聚焦IT基礎架構領域,通過服務實踐與自主產品的相互促進,快速迭代,幫助更多的客戶在數字化轉型中夯實基礎架構底座,護航業務創新發展。